Evaluierung der Unterstützungsangebote

nach § 45b Abs. 1 Satz 3 Nr. 4 SGB XI

Um die Qualität meiner Unterstützungsangebote kontinuierlich zu verbessern und gut auf Bedürfnisse einzugehen, bitte ich diese Evaluierung auszufüllen. Sie dient dazu Erfahrungen,

Anregungen und Rückmeldungen zu sammeln.

Ich freue mich auf ehrliche Antworten

und danke im Voraus für das Feedback!

Vor- und Nachname Pflegeperson/Erziehungsberechtigte*r

Vor- und Nachname Pflegebedürftige*r

Unterstützungsangebot

Gartentherapie mit WurzelBalance

Yogakurs mit LagoM

Musikkurs mit LagoM

Resilienztraining mit RaKäthe

Lernförderung mit Nachhilfe Master

"Zartes Herz - Starke Flügel" mit Infinity Butterfly

Ást:liebE Alltagsbetreuung & Pflegeberatung

Unterstützungsangebot im Detail (Freizeitbegleitung, Unterstützung in behördlichen Angelegenheiten, Nachhilfe, etc.)

Art des Unterstützungsangebots:

Gruppenangebot

Beratungsangebot

Einzelbetreuung

Entlastung der Pflegeperson

Bewertung des Unterstützungsangebots:

Welche Barrieren gab es konkret?

Keine Barrieren

Sprache / Formulierungen waren schwer verständlich

Technische Hürden (z. B. Website, Formulare)

Erreichbarkeit (Telefon / E-Mail) war schwierig

Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen

Sonstiges

War das Unterstützungsangebot eine Entlastung im Alltag?

Neutral

Nein

Konnte das Unterstützungsangebot aufgrund der Abrechnung über die Pflegekasse genutzt werden?

Nein

Wie hilfreich waren die Beratung-/Angebotsinhalte in Bezug auf die individuellen Herausforderungen?

Welche Aspekte der Beratung/des Angebots waren besonders wertvoll?

Gab es spezifische Themen oder Anliegen, die in der Beratung/dem Angebot nicht ausreichend behandelt wurden?

Wurde die Zusammenarbeit zwischen den KooperationspartnerInnen als gut abgestimmt erlebt?

Teilweise

Nein

Nicht beurteilbar/nicht genutzt

Welche Themen waren besonders hilfreich oder interessant?

Persönliche Entwicklung:

Hat das Unterstützungsangebot die körperliche und/oder psychische Gesundheit unterstützt?

Gab es nach dem Unterstützungsangebot Meltdowns (emotionale Überforderung)?

Ja, häufig

Gelegentlich

Nein

Nicht beurteilbar/trifft nicht zu

Wurden nach dem Unterstützungsangebot positive Veränderungen im Verhalten des Kindes bemerkt?

Nein

Nicht beurteilbar/trifft nicht zu

Falls ja, bitte kurze Beschreibung:

Bewertung der Gruppenerfahrung:

Wurde sich in der Gruppe wohlgefühlt?

Nein

Nicht beurteilbar/trifft nicht zu

Wie war die Motivation zur Teilnahme?

Sehr motiviert

Meistens interessiert

Neutral

Wiederwillig

Das hat viel bzw. keinen Spaß gemacht:

Verbesserungsvorschläge:

Was könnten wir verbessern oder anders gestalten?

Datenschutz und Schweigepflicht

Die Leistungserbringer sind zur Verschwiegenheit sowie zur Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen des Unterstützungsangebots und der Kooperation ist:

Ást:liebE Alltagsbetreuung & Pflegeberatung

Olesja Zimmermann

Ast.liebE@outlook.de

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Soweit es zur Durchführung des Unterstützungsangebots erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten der LeistungsnehmerInnen erhoben, gespeichert, verarbeitet und an Dritte übermittelt werden. Die Einwilligungen zur Erhebung und zur Übermittlung bedürfen der Schriftform und sind widerruflich.

Im Rahmen der Leistungserbringung werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

Name der/s Pflegebedürftigen und der Pflegepersonen
Geburtsdatum
Adresse
Kontaktdaten
Medizinische Informationen (Diagnosen, Allergien, etc.)
Soziale und emotionale Informationen
Ziele und Erwartungen an das Unterstützungsangebot

Diese Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Planung und Durchführung der Alltagsunterstützung
Individuelle Anpassung des Angebots
Regelmäßige Evaluierung des Angebots

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO (Einwilligung zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten).

Weitergabe von Daten

LeistungsnehmerInnen haben das Recht auf Auskunft, welche Daten über sie gespeichert sind. Die Kommunikation und Datenspeicherung verläuft vorwiegend über/auf Geräte/n mit iOS-Betriebssystemen, sowie deren betriebsinterne Apps als auch WhatsApp und Instagram. Hier gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple und dem Meta-Data-Konzern. Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden sind hier nachzulesen: WhatsApp Datenschutzrichtlinie.

Zusätzlich verwenden wir Wix.com als Plattform zur Erstellung unserer Website und zur Verwaltung unserer Dienstleistungen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie hier: Wix Datenschutzrichtlinie.

Speicherdauer

Personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, maximal 10 Jahre.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Anmeldung jederzeit zurückziehen. Das kostet Sie nichts. Daten, die schon anonym gesammelt wurden, können nicht gelöscht werden.

Wichtig: Leistungen, die schon erbracht und abgerechnet wurden, können nicht zurückerstattet werden.

Ich habe die Datenschutzerklärung und Widerspruchsbelehrung zur Kenntnis genommen und willige ein, dass meine personenbezogenen Daten zum Zweck der genannten Leistungserbringung verarbeitet und an Dritte weitergegeben werden.